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Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
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Inhaltsverzeichnis
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1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Haftung
9. Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach
bestimmten Vorgaben des Kunden
10. Anwendbares Recht
11. Gerichtsstand
12. Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB")
der Plotterprint.de UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend
"wir/uns"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren,
die du als Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „du/dich“)
mit uns hinsichtlich der von uns in unserem Online-Shop
dargestellten Waren abschließt. Hiermit widersprechen wir der
Einbeziehung deiner eigenen Bedingungen, es sei denn, wir haben
etwas anderes mit dir vereinbart.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB bist du, wenn du ein
Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder
deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen
Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB bist du als natürliche oder
juristische Person oder als rechtsfähige Personengesellschaft,
die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung deiner
gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die in unserem Online-Shop enthaltenen
Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote
unsererseits dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen
Angebots durch dich.
2.2 Du kannst das Angebot über das in unseren Online-Shop
integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibst du,
nachdem du die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb
gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hast,
durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein
rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im
Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kannst du das Angebot
auch per E-Mail, per Fax, per Online-Kontaktformular,
postalisch oder telefonisch gegenüber uns abgeben.
2.3 Wir können dein Angebot innerhalb von fünf Tagen
annehmen,
- indem wir dir eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine
Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermitteln,
wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung bei dir
maßgeblich ist, oder
- indem wir dir die bestellte Ware liefern, wobei insoweit der
Zugang der Ware bei dir maßgeblich ist, oder
- indem wir dich nach Abgabe deiner Bestellung zur Zahlung
auffordern.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der
Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten
Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme deines
Angebots beginnt am Tag nach der Absendung deines Angebots und
endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die
Absendung des Angebots folgt. Nehmen wir dein Angebot innerhalb
vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des
Angebots mit der Folge, dass du nicht mehr an deine
Willenserklärung gebunden bist.
2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart
erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal,
L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der
PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter
https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full
oder – falls du nicht über ein PayPal-Konto verfügst – unter
Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto,
einsehbar unter
https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full.
Zahlst du mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren
von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklären wir schon jetzt
die Annahme deines Angebots in dem Zeitpunkt, in dem du den
Button anklickst, welcher den Bestellvorgang abschließt.
2.5 Bei der Bestellung über unser Online-Bestellformular
speichern wir den Vertragstext nach dem Vertragsschluss und
übermitteln ihn dir nach Absendung deiner Bestellung in
Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief). Eine darüber
hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes erfolgt
nicht durch uns. Sofern du vor Absendung deiner Bestellung ein
Nutzerkonto in unserem Online-Shop eingerichtet hast, werden
deine Bestelldaten auf unserer Website archiviert und können
von dir über dein passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe
der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen
werden.
2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über unser
Online-Bestellformular kannst du mögliche Eingabefehler durch
aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten
Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur
besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die
Vergrößerungsfunktion deines Browsers sein, mit deren Hilfe die
Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Deine Eingaben
kannst du im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so
lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen
korrigieren, bis du den Button anklickst, welcher den
Bestellvorgang abschließt.
2.7 Für den Vertragsschluss steht dir die deutsche Sprache zur
Verfügung.
2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der
Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt.
Du hast sicherzustellen, dass die von dir zur Bestellabwicklung
angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser
Adresse die von uns versandten E-Mails empfangen werden können.
Insbesondere hast du bei dem Einsatz von SPAM-Filtern
sicherzustellen, dass alle von uns oder von uns mit der
Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails
zugestellt werden können.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht
zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus
unserer Widerrufsbelehrung.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus unserer Produktbeschreibung nichts anderes
ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um
Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.
Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten
werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert
angegeben.
4.2 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dir in unserem
Online-Shop mitgeteilt.
4.3 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die
Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern wir mit
dir keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
4.4 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „PayPal“
angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über
PayPal, wobei sich PayPal hierzu auch der Dienste dritter
Zahlungsdienstleister bedienen kann. Sofern wir über PayPal
auch Zahlungsarten anbieten, bei denen wir gegenüber dir in
Vorleistung gehen (z. B. Rechnungskauf oder Ratenzahlung),
treten wir unsere Zahlungsforderung insoweit an PayPal bzw. an
den von PayPal beauftragten und gegenüber dir konkret benannten
Zahlungsdienstleister ab. Vor Annahme unserer
Abtretungserklärung führt PayPal bzw. der von PayPal
beauftragte Zahlungsdienstleister unter Verwendung der
übermittelten Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch. Wir
behalten uns vor, dir die ausgewählte Zahlungsart im Falle
eines negativen Prüfungsergebnisses zu verweigern. Bei
Zulassung der ausgewählten Zahlungsart hast du den
Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist bzw.
in den vereinbarten Zahlungsintervallen zu bezahlen. Du kannst
in diesem Fall nur an PayPal bzw. den von PayPal beauftragten
Zahlungsdienstleister mit schuldbefreiender Wirkung leisten.
Wir bleiben jedoch auch im Falle der Forderungsabtretung
zuständig für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware,
Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen,
Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.
4.5 Bei Auswahl der Zahlungsart "Sofortüberweisung" erfolgt die
Zahlungsabwicklung durch die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen
46, 11134 Stockholm, Schweden (im Folgenden "Klarna"). Um den
Rechnungsbetrag via "Sofortüberweisung" bezahlen zu können,
musst du über ein für die Teilnahme an "Sofortüberweisung"
freigeschaltetes Online-Banking-Konto verfügen, dich beim
Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die
Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird
unmittelbar danach von Klarna durchgeführt und dein Bankkonto
belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart
"Sofortüberweisung" kannst du im Internet unter
https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.
4.6 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst "Commerz Global
Pay" angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung
durch den Zahlungsdienstleister Commerz Globalpay GmbH,
Elsa-Brandström-Straße 10-12, 50668 Köln, Deutschland (im
Folgenden: „Commerz Global Pay“). Die einzelnen über Commerz
Global Pay angebotenen Zahlungsarten werden dir in unserem
Online-Shop mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich
Commerz Global Pay der Dienste dritter Zahlungsdienstleister
bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten,
auf die du ggf. gesondert hingewiesen wirst. Weitere
Informationen zu "Commerz Global Pay" sind im Internet unter
https://www.commerz-globalpay.com/de-de/loesungen/e-commerce
abrufbar.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Bieten wir den Versand der Ware an, so erfolgt die
Lieferung innerhalb des von uns angegebenen Liefergebietes an
die von dir angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes
vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in
unserer Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift
maßgeblich.
5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die du zu
vertreten hast, trägst du die uns hierdurch entstehenden
angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für
die Hinsendung nicht, wenn du dein Widerrufsrecht wirksam
ausübst. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung
des Widerrufsrechts durch dich die in unserer
Widerrufsbelehrung hierzu getroffene Regelung.
5.3 Handelst du als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen
Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften
Ware auf dich über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem
Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung
bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Handelst du
als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und
der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware
grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an dich oder eine
empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die
Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen
Verschlechterung der verkauften Ware auch wenn du als
Verbraucher handelst bereits auf dich über, sobald wir die
Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur
Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt
ausgeliefert haben, wenn du den Spediteur, den Frachtführer
oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person
oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt hast und wir dir
diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt haben.
5.4 Handelst du als Verbraucher mit Sitz in Deutschland oder
als Unternehmer, behalten wir uns das Recht vor, im Falle nicht
richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom
Vertrag zurückzutreten. Dies gilt jedoch nur, wenn die
Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist und wir mit der
gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem
Zulieferer abgeschlossen haben. Wir werden alle zumutbaren
Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle
der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit
der Ware wirst du unverzüglich informiert und die Gegenleistung
wird dir unverzüglich erstattet.
5.5 Wenn wir die Ware zur Abholung anbieten, kannst du die
bestellte Ware innerhalb der von uns angegebenen
Geschäftszeiten unter der von uns angegebenen Adresse abholen.
In diesem Fall werden dir keine Versandkosten berechnet.
6) Eigentumsvorbehalt
Treten wir in Vorleistung, behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes
ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von
Waren:
7.1 Handelst Du als Unternehmer,
- haben wir die Wahl der Art der Nacherfüllung;
- beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängelrechte
ein Jahr ab Ablieferung der Ware;
- sind bei gebrauchten Waren die Mängelrechte
ausgeschlossen;
- beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der
Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.
7.2 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und
Fristverkürzungen gelten nicht
- für Deine Schadensersatz- und
Aufwendungsersatzansprüche,
- für den Fall, dass wir den Mangel arglistig verschwiegen
haben,
- für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise
für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen
Mangelhaftigkeit verursacht haben,
- für eine ggf. bestehende Verpflichtung von uns zur
Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte, bei
Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen
Elementen.
7.3 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen
Verjährungsfristen für einen ggf. bestehenden gesetzlichen
Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.
7.4 Handelst du als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft dich die
kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.
Unterlässt du die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die
Ware als genehmigt.
7.5 Handelt du als Verbraucher, so wirst du gebeten,
angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei
dem Zusteller zu reklamieren und uns hiervon in Kenntnis zu
setzen. Kommst du dem nicht nach, hat dies keinerlei
Auswirkungen auf deine gesetzlichen oder vertraglichen
Mängelansprüche.
8) Haftung
Wir haften dir aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und
gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und
Aufwendungsersatz wie folgt:
8.1 Wir haften aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
- bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens,
des Körpers oder der Gesundheit,
- aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich
nichts anderes geregelt ist,
- aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem
Produkthaftungsgesetz.
8.2 Handelst du als Verbraucher mit Sitz in Deutschland oder
als Unternehmer, gelten folgende Haftungsbeschränkungen:
Verletzen wir fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist
unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren
Schaden begrenzt, sofern wir nicht gemäß vorstehender Ziffer
unbeschränkt haften. Wesentliche Vertragspflichten sind
Pflichten, die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur
Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die
ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst
ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen
darfst. Im Übrigen ist eine Haftung unsererseits
ausgeschlossen, sofern wir nicht gemäß vorstehender Ziffer
unbeschränkt haften.
8.3 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf
unsere Haftung für unsere Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen
Vertreter.
9) Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
9.1 Schulden wir nach dem Inhalt des Vertrages neben der
Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten
Vorgaben von dir, hast du uns alle für die Verarbeitung
erforderlichen Inhalte wie Texte, Bilder oder Grafiken in den
von uns vorgegebenen Dateiformaten, Formatierungen, Bild- und
Dateigrößen zur Verfügung zu stellen und uns die hierfür
erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen. Für die Beschaffung
und den Rechteerwerb an diesen Inhalten bist allein du
verantwortlich. Du erklärst und übernimmst die Verantwortung
dafür, dass du das Recht besitzt, die uns überlassenen Inhalte
zu nutzen. Du trägst insbesondere dafür Sorge, dass hierdurch
keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere Urheber-,
Marken- und Persönlichkeitsrechte.
9.2 Du stellst uns von Ansprüchen Dritter frei, die diese im
Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die
vertragsgemäße Nutzung der uns von dir zur Verfügung gestellten
Inhalte durch uns geltend machen können. Du übernimmst hierbei
auch die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung
einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in
gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung
von dir nicht zu vertreten ist. Du bist verpflichtet, uns im
Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich,
wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung
zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine
Verteidigung erforderlich sind.
9.3 Wir behalten uns vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen,
wenn die von dir hierfür überlassenen Inhalte gegen gesetzliche
oder behördliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstoßen.
Dies gilt insbesondere bei Überlassung verfassungsfeindlicher,
rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender,
beleidigender, jugendgefährdender und/oder
gewaltverherrlichender Inhalte.
10) Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Wenn du als Verbraucher handelst, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der dir durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, gewährte Schutz entzogen wird.
11) Gerichtsstand
Handelst du als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Hast du deinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist unser Geschäftssitz ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit dir zugerechnet werden können. Wir sind in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht an Deinem Sitz anzurufen.
12) Alternative Streitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, hierzu aber bereit.
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Stand: 27.07.2026, 22:18:25